|
에어부산이 항공사 평가 기관 '스카이트랙스'에서 발표한 서비스품질 평가에서
올해 국내 LCC 중 유일하게 가장 높은 등급인 '4스타'를 받았다고 7일 밝혔다.
영국 스카이트랙스는 전세계 항공사를 대상으로 ▲기내편의성 ▲서비스품질 등 500-800개의 세부적인 평가 항목을 통해 1성에서 5성까지 등급을 부여한다.
이번 평가는 '미스터리 쇼퍼' 형식으로 심사위원이 일반 고객으로 가장해 약 2주간 직접 항공편에 탑승하며 기내 서비스 항목을 종합적으로 평가하는 방식으로 진행됐다.
- 머니S 기사 내용 中 -
[ 하단링크 참고 ] https://www.moneys.co.kr/news/mwView.php?no=2023060708293944626
|